Bạn thấy lúng túng khi chiếc máy giặt Panasonic báo lỗi U12 và không biết cách xử lý? Đây là một lỗi khá phổ biến của các gia đình gặp phải khi sử dụng máy giặt Panasonic. Vậy lỗi U12 là gì và giải pháp khắc phục như thế nào? Hãy cùng Trải nghiệm công nghệ tìm hiểu chi tiết các kinh nghiệm “xương máu” đã được các chuyên viên kỹ thuật bật mí tại bài viết dưới đây nhé!
1. Lỗi U12 trên máy giặt Panasonic là gì?
Lỗi U12 máy giặt Panasonic xảy ra ở chế độ vắt, lúc đó nếu bạn kéo cần xả từ 3-5 giây thì máy giặt sẽ báo lỗi. Thông thường, máy giặt Panasonic báo lỗi U12 khi bạn quên chưa đóng nắp máy giặt hoặc đóng không kín hoặc nếu công tắc ở cửa bị lỗi hay xấu nhất là bo mạch gặp sự cố. Lỗi này xảy ra đối với máy giặt đã được sử dụng thời gian dài, thậm chí là mới vừa mua.
Tuy nhiên, bạn không nên quá lo lắng, hiện tượng này xuất hiện như một tính năng an toàn giúp máy bảo vệ người dùng khi máy đang trong quá trình vắt với tốc độ cao nhưng nắp của máy giặt vẫn đang mở. Lúc này, máy sẽ phát tín hiệu lỗi để người dùng có thể nhận biết và xử lý.
man-hinh-hien-thi-loi-u12-cua-may-giat-panasonic|Màn hình hiển thị lỗi U12 của máy giặt Panasonic|A digital display of a washing machine showing error code U12
2. Nguyên nhân máy giặt Panasonic báo lỗi U12 và cách khắc phục
Để xử lý được “đúng bệnh” cho máy giặt nhà bạn, điều đầu tiên bạn cần làm chính là tìm hiểu lý do của lỗi ấy, từ đó mới có thể đưa ra phương án khắc phục phù hợp. Dưới đây là các nguyên nhân thường gặp và cách thức xử lý tối ưu của máy giặt Panasonic báo lỗi U12.
2.1. Chưa đóng nắp cửa máy giặt
Cửa máy giặt chưa được nắp kín chính là một nguyên nhân rất dễ gặp làm cho máy giặt xảy ra hiện tượng lỗi U12. Trong một vài trường hợp, người sử dụng có thể quên không đóng nắp hoặc đóng nắp chưa khớp khi giặt đồ. Ngay lúc này, máy giặt sẽ phát tín hiệu và không thể vận hành.
cua-may-giat-panasonic-khong-dong-kin|Cửa máy giặt Panasonic không đóng kín|The door of a Panasonic washing machine that is not closed properly
Để sửa lỗi U12 máy giặt Panasonic thời điểm này, bạn chỉ cần tiến hành kiểm tra xem đã đậy nắp máy kín chưa. Sau khi được điều chỉnh nắp máy giặt, máy sẽ hoạt động lại như bình thường. Với lỗi này, người dùng có thể khắc phục chỉ với vài giây mà không tiêu tốn bất kỳ chi phí nào.
2.2. Công tắc cửa bị hỏng
Nguyên nhân thứ hai khiến máy giặt Panasonic báo lỗi U12 là do công tắc cửa máy bị hỏng. Trong trường hợp này, dù bạn đã đóng công tắc cửa cẩn thận nhưng các tiếp điểm vẫn bị hở khiến cho dòng điện không thể chạy qua, máy giặt sẽ báo lỗi.
Trong tình huống này, cách thức giải quyết sẽ không còn đơn giản nữa. Phương án tốt nhất là bạn cần liên hệ ngay với trung tâm sửa bảo dưỡng và chữa điện máy uy tín để nhận được sự hỗ trợ kịp thời. Đặc biệt, bạn nên lưu ý khi lựa chọn đơn vị dịch vụ sửa chữa uy tín và mức giá phải chăng, phù hợp “túi tiền” của bạn.
2.3. Máy giặt bị kẹt quần áo
Bạn cần đảm bảo lượng quần áo trong máy giặt phù hợp với kích thước máy giặt. Nếu bạn cho quá nhiều đồ, vượt mức quy định của máy, quần áo sẽ không thể quay theo dòng nước, tạo thành một khối và có thể khiến chúng bị mắc kẹt lại. Điều này sẽ dẫn đến việc máy giặt Panasonic báo lỗi U12 và ngừng hoạt động.
quan-ao-bi-ket-trong-may-giat-panasonic|Quần áo bị kẹt trong máy giặt Panasonic|Clothes stuck in a Panasonic washing machine
Đối với trường hợp này, bạn cần kiểm tra lại lượng quần áo bên trong máy có vượt quá quy định hạn mức hay không. Thêm vào đó, bạn nên xem kỹ quần áo có bị kẹt lại bên trong lồng giặt hay không. Nếu có, bạn hãy lấy ra bớt lượng quần áo trong máy giặt và lúc này lỗi U12 máy giặt Panasonic sẽ được khắc phục.
2.4. Bị hỏng bo mạch
Một nguyên nhân khác khiến máy giặt Panasonic báo lỗi U12 là do bo mạch máy bị hỏng. Bạn cần lưu ý nếu máy giặt đặt ở nơi ẩm thấp sẽ khiến bo mạch dễ bị chập và xảy ra lỗi. Lỗi này khá nguy hại cho tuổi trọ của máy giặt, bạn cần nhanh chóng khắc phục chúng nhé!
bo-mach-may-giat-panasonic-bi-hong|Bo mạch máy giặt Panasonic bị hỏng|A damaged circuit board of a Panasonic washing machine
Lúc này, bạn không nên tự ý tháo gỡ các thiết bị và sửa chữa vì nếu bạn không có đủ kiến thức chuyên môn kỹ thuật sẽ khiến máy hư nặng hơn. Do đó, bạn hãy liên hệ các chuyên viên bảo dưỡng có chuyên môn để được hỗ trợ. Hiện nay, có rất nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ khám và sửa chữa tại nhà.
3. Một số mã lỗi thường gặp trên máy giặt Panasonic
Ngoài việc máy giặt Panasonic báo lỗi U12, người dùng sẽ hay gặp phải những lỗi khác. Dưới đây là một số mã lỗi bắt đầu bằng chữ U và H thường thấy trên máy giặt thương hiệu Panasonic.
3.1. Mã lỗi U11 – Máy giặt không thể thoát nước
Nguyên nhân:
- Đường ống xả bị ngập nên nước không thể chảy ra ngoài
- Một đoạn của đường ống bị xoắn
- Khe lọc nước bị tắc
- Đầu ống đặt cao hơn quy định nên nước bị đọng lại ở trong
Cách khắc phục:
- Kiểm tra xem ống nước có bị ngập hay bị xoắn không
- Đặt ống nước xuống vị trí thấp hơn
- Kiểm tra khe lọc xem có bị tắc nghẽn hay không
ong-xa-nuoc-cua-may-giat-bi-xoan|Ống xả nước của máy giặt bị xoắn|The water drain hose of a washing machine is twisted
3.2. Mã lỗi U13 – Phát hiện tải không cân bằng trong máy giặt
Nguyên nhân:
- Quần áo bên trong lồng giặt phân bổ không đều
- Máy giặt đặt bị nghiêng hay bị chênh
Cách khắc phục:
- Kiểm tra và phân bổ lại quần áo trong lồng giặt
- Đặt lại máy giặt ngay ngắn trên nền nhà
quan-ao-phan-bo-khong-deu-trong-long-giat|Quần áo phân bổ không đều trong lồng giặt|Clothes are not evenly distributed in the washing machine drum
3.3. Mã lỗi U14 – Máy giặt không được cung cấp nước
Nguyên nhân:
- Nguồn nước vào máy không đủ mạnh
- Lưới lọc nước bị tắt nghẽn
- Vòi nước vẫn chưa mở nên nước không dẫn đến máy
Cách khắc phục:
- Kiểm tra lại áp lực nước chảy vào, nếu chưa đủ mạnh thì bạn cần bơm tăng áp tự động
- Đảm bảo vòi nước được bật
- Vệ sinh sạch lưới lọc
- Kiểm tra hệ thống ống nước nếu máy giặt bị lỗi U14
voi-nuoc-cap-cho-may-giat-bi-kho-chua-mo|Vòi nước cấp cho máy giặt bị khóa chưa mở|The water tap for the washing machine is turned off
3.4. Mã lỗi U99 – Chế độ an toàn cho trẻ em
Nguyên nhân:
Lỗi này xảy ra khi máy giặt Panasonic được thiết lập chế độ an toàn (hay chế độ khoá trẻ em) và máy giặt của bạn mở nắp hơn 10 giây. Lúc này, máy giặt sẽ tự động xả toàn bộ nước ra ngoài, ngưng quá trình giặt. Đây cũng là một lỗi khiến nhiều gia đình đau đầu ngoài vấn đề máy giặt Panasonic báo lỗi U12.
Cách khắc phục:
Trong tình huống này, bạn chỉ cần rút dây cắm điện và cắm lại sau 5-10 giây.
man-hinh-may-giat-hien-thi-che-do-khoa-tre-em|Màn hình máy giặt hiển thị chế độ khóa trẻ em|The washing machine screen displays child lock mode
3.5. Các mã lỗi đầu H
Dưới đây là các mã lỗi đầu H thường gặp đối với máy giặt Panasonic:
- H01: Cảm biến áp suất bị hỏng.
- H04: Bo mạch bị lỗi.
- H05: Lỗi phần cứng của máy giặt
- H07: Phát hiện động cơ lỗi.
- H09: Lỗi truyền tải thông tin giữa bộ điều khiển và bảng hiển thị.
- H17: Lỗi cảm biến nhiệt bất thường.
- H18: Có trục trặc ở cảm biến động cơ nhiệt điện.
- H21: Cảm biến áp suất bị lỗi.
- H23: Bộ điều khiển PCB bị quá nhiệt.
- H27: Lồng giặt bị hỏng khiến nước rò rỉ.
- H28: Quạt làm mát chạy chậm.
- H43: Phát hiện có rò rỉ điện trong máy.
- H46: Có tín hiệu bất thường trên máy giặt.
- H51: Động cơ bị quá tải.
- H52: Dòng điện vào quá cao.
- H53: Dòng điện vào quá thấp.
- H55: Động cơ chính bất thường.
Đối với mã lỗi bắt đầu bằng chữ H, bạn nên liên hệ nhân viên hỗ trợ bởi đây là các lỗi liên quan đến phần cứng của máy giặt và bạn không có đủ kiến thức chuyên môn để có thể tự sửa chữa chúng.
Qua bài viết trên, Trải nghiệm công nghệ đã trình bày một số nguyên nhân và cách khắc phục khi máy giặt Panasonic báo lỗi U12. Nếu bạn còn bất cứ thắc mắc nào, hãy liên hệ ngay trung tâm chuyên cung cấp dịch vụ điện lạnh để được hỗ trợ nhé!
